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跨境电商江湖,谁主沉浮?

更新时间:2018-12-10 20:36 浏览量:

岛 君 说

1939年11月19日,历史上的昨天,几家美国最大的零售商向时任总统富兰克林·D·罗斯福寄送了一份关于修改感恩节的紧急请求:之前感恩节都在11月的最后一天,商家没有足够的时间在圣诞节前启动当季促销。

富兰克林·D·罗斯福默许了零售商的请求,这个空前盛大的购物日传统一直延续到现在,且通过全球化的进程影响到甚于最初几倍的人。

这,就是“黑色星期五”诞生的故事。而此后每年11月的最后一个星期五,都成为了全球海购狂热者们的节日。

也是在这个时间点,京东宣布把全球购业务升级更名为“海囤全球”——它成了京东内部的一个独立子品牌,并且把同期京东黑五大促定名为“黑五海囤节”,其背后的意义非常明显。

在海购这个拥挤的市场,供求双方之间的关系看起来脆弱而纤细,但这正是品牌存在的前提,它的价值在这样激烈变动的环境中更加凸显。

作 者:张飞

图 片:视觉中国

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

“海购”行为如今在跨境电商平台也已经不是什么新鲜事了,想要更专业的跨境商品,却要花大力气去区分鉴别,这或许才是未来的消费者真正会大吐苦水的理由。

比如,京东透过大数据观察到,生发洗发水这个细分品类出现在检索框、评论和留言板及客服互动中的频次增加,这正是中国跨境消费者需求愈来愈差异化、细致化、专业化的倾向。

而这意味着跨境电商的平台竞争再次加速了。

海购江湖的困局

我们必须承认,今天的中国经济增长已经发生了从以投资、出口主导增长到消费为主导的转变。伴随着人均收入水平的提升和中等收入人群的扩大,中国居民的消费需求不断升级。

一方面,零售业的全球贸易日益蓬勃,国内消费者逐渐把目光投向个性化、多样化、高品质、国际化的商品和服务,海购和跨境电商应运而生。短短几年,京东上线京东全球购、阿里上线天猫国际,亚马逊推出“直邮中国”业务,唯品国际及网易考拉等品牌相继问世,还有越来越多的创业者加入,形成了一个热闹的市场。

另一方面,因应国内经济发展的内在需求以及面向世界、面向未来、促进共同发展的长远考量,中国主动扩大进口、激发进口潜力的志向也在首届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)期间一览无余。

习近平主席在进博会开幕式上的主旨演讲中说,中国将进一步降低关税,提升通关便利化水平,削减进口环节制度性成本,加快跨境电商等新业态新模式发展。新出台的《电子商务法》也明确提出,国家促进跨境电商发展。

首届进博会

政府的补贴政策和庞大的国内市场需求无疑是最好的背书。根据iiMediaResearch发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》,2014年到2017年间,中国跨境电商整体交易规模以平均每年30%的增幅快速上涨,2017年达到7.6万亿元,2018年预计将增至9万亿元,中国海购用户规模也将达到0.88亿人,比上一年增加了35%。

从初期的个人代购到规范化的跨境电商,如今跨境电商已经覆盖了几乎所有的热门商品品类,跨境电商平台在这方面具有显见的优势。

在一个日渐拥挤的市场里,快速扩张的能力容易成功,但也面临风险。关于商品并非正品、流转信息造假、品质夸大等见诸报端的消费者投诉从侧面揭示了这一点。

花力气做“大而全”当然没错,不过现阶段海购的竞争更讲究的是专业度。花大力气投入到跨境商品的精挑细选,利用大数据准确把握消费者的潜在需求,作出个性化、差异化的推荐,专注于供应链系统的精细化,这可比增加几十件商品、几百万个用户重要多了。

这正是海囤全球(原京东全球购)在过去3年多时间里逐步探索的价值路线;对全球供应链的有力整合和把控是它向来专注且擅长的。而这些,都不是体量较小的跨境电商平台或个人代购所能完成的。

这桩生意有多难?

这个时代,富有创新性的小企业比过去更容易浮现,但当它们越来越多地涌入实体经济领域,就会发现有更多的实际障碍要跨越。这几年,海囤全球(原京东全球购)、天猫国际和网易考拉为代表的跨境电商平台提供了不同的成功样板。我们需要知道京东、阿里和网易三个平台在海购这件事上要花费了多少时间和精力去搭建起一个完整、精细的链条体系,以及试图撬动它们有多难。

1、供应链的打通能力

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